yoUケア（以下、「当社」）は、身元保証、金銭管理、緊急時の駆け付け、生活支援、葬送支援等の高齢者サポートサービス（以下、「本サービス」）を提供するにあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、家族構成、健康状態、財産・金銭管理に関する情報、緊急連絡先、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
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お問い合わせ・資料請求・申込フォームへの入力
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面談・電話・メール等による聞き取り
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契約書・同意書等の書面
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本サービス提供の過程で必要となる情報の取得
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
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本サービスの提供、運営、管理
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身元保証、金銭管理、緊急対応、生活支援、葬送支援等の実施
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緊急時の連絡および対応
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契約の履行、請求、支払い、本人確認
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お問い合わせへの対応
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サービス向上のための分析・改善
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法令または行政機関の要請への対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
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法令に基づく場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
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医療機関、介護事業者、行政機関、葬儀関連事業者等、サービス提供に必要な範囲で提供する場合
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業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合（この場合、適切な監督を行います）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、本人確認の上、法令に従い速やかに対応します。
7. クッキー（Cookie）等の利用
当サイトでは、サイトの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報は取得しません。ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することが可能です。
8. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的に必要な期間に限り保管し、不要となった場合には、適切な方法で廃棄または消去します。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
【株式会社U.T.コーポレーション】大阪市天王寺区上汐５丁目６−１６
TEL. 06-6718-7888
FAX. 06-6776-7812
FREE. 0120-06-3810
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